SERVICIOS Y TRÁMITES
Para realizar cualquier trámite debe dirigirse a su Oficina Comercial, donde se brindan servicios de:
- Solicitud de nuevo servicio de energía eléctrica
- Cambio de lugar del metro contador
- Alta por vivienda existente
- Baja del servicio eléctrico
- Traslado
- Variado de datos del contrato
- Cambio de metro contador defectuoso
- Aumento de capacidad
- Servicio eventual
- Corte o reconexión del servicio eléctrico
- Otras inquietudes e inconformidades relacionadas con el servicio eléctrico.
La empresa brinda servicios de Proyecto y Construcción de redes hasta 110 kV donde se incluyen:
- Diseño y construcción de líneas de trasmisión eléctrica de 110 kV con postes de madera.
- Diseño y construcción de redes de 33 kV y menores.
- Diseño y construcción de bancos de transformadores.
- Diseño y construcción de alumbrado público.
- Diseño y construcción de subestaciones de 33 kV.
- Asesoría y consultas técnicas.
- Inversionistas para la construcción de líneas y subestaciones de 110 kV.
- Inversionistas para la construcción de obras asociadas a energías renovables, que tributan al Sistema Electroenergético Nacional.
- Respuestas a las consultas de microlocalización a través del Instituto de Planificación Física.
- Cálculos de cortocircuitos en pizarras eléctricas.
- Información para los estudios de factibilidad de las inversiones.
- Cálculo para el arranque de motores.
- Asesoría técnica para inversiones.
- Detalles
- Escrito por Portal Gobierno
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Comentarios
#5034
05-11-2019 15:27
Buen día, hoy recurro aquí porque ya no se que debo hacer para resolver mi situación, desde el 16 de marzo del presente año hice una solicitud para un Alta por vivienda existente de un metrocontador Registro C 6155 del cual tengo todos los reportes ya que mi alimentación eléctrica es por tendedera y como ya tengo todos los papeles de mi vivienda en regla solicito este servicio del cual tengo derecho, pero me han peloteado de mil maneras sin darme una respuesta y creo que no es difícil ir e instalar un contador que hasta vivo frente a un poste donde además han instalados a otros vecinos que han echo la solicitud después que yo, porfavor necesito respuestas, yo vivo en calle 1ro de enero No. 62F2 entre 12 y 14 Rpto Ramón Quintana. En espera de su respuesta.
#4036
27-08-2019 15:23
Buenas tardes me dirijo ante ustedes por las siguientes inquietudes que estoy presentado.
Hace casi un año me mudé para una vivienda en la calle Cristino Naranjo No 45 altos % 16 Final Ciudad Jardín, la misma está en construcción y el portal aun no tiene placa. Frente a este y muy cerca de la puerta de entrada y de la escalera se encuentra el bajante que proporciona la electricidad a mi hogar; este se encuentra pelado y representa un peligro para mi madre una anciana de 79 años, además el contador se encuentra prácticamente zafado de la pared representando un peligro inminente. El breker no funciona por lo que invertí 200 cup en uno nuevo aun sin poner.
Mi pregunta es la siguiente, como es posible que todas las veces que he visitado la sucursal eléctrica del distrito Lenin siempre la respuesta es la misma? No hay para cambiar ni bajantes ni protectores plásticos para el contador, ni breaker; pero lo último es que me sugirieron este sábado día 25 de agosto que consiguiera martillo y clavos para que el inspector o la persona que me visitara hiciera el trabajo puesto que ellos no cuentan con las herramientas necesarias para esa labor.Para el cambio del contador de lugar me sugirieron luego de haberme visitado en mi casa que hiciera una percha en la placa para poder mover el bajante y así cambiar el contador de lugar( gastos que debo de incurrir) Como es posible que no aparezcan estas herramientas e insumos para solucionar un problema que puede ocasionar graves consecuencias a los que vivimos en dicha vivienda ? Que respuesta es esa que prácticamente lo que te están señalando es que busques a un electricista particular para que haga el trabajo cuando es RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ELÉCTRICA EL CUIDADO Y REPOSICIÓN DE CONTADORES Y BAJANTES. Considero que ante estas inquietudes hay que tener mas profesionalidad ante de dar una respuesta y más cuando la problemática no está en mis manos solucionarlas como ciudadano ni siquiera de forma parcial.
Esperemos que la alta dirección de la Empresa Eléctrica de Holguín de respuesta a estas inquietudes pero no con explicaciones sino con hechos.
Saludos
Hace casi un año me mudé para una vivienda en la calle Cristino Naranjo No 45 altos % 16 Final Ciudad Jardín, la misma está en construcción y el portal aun no tiene placa. Frente a este y muy cerca de la puerta de entrada y de la escalera se encuentra el bajante que proporciona la electricidad a mi hogar; este se encuentra pelado y representa un peligro para mi madre una anciana de 79 años, además el contador se encuentra prácticamente zafado de la pared representando un peligro inminente. El breker no funciona por lo que invertí 200 cup en uno nuevo aun sin poner.
Mi pregunta es la siguiente, como es posible que todas las veces que he visitado la sucursal eléctrica del distrito Lenin siempre la respuesta es la misma? No hay para cambiar ni bajantes ni protectores plásticos para el contador, ni breaker; pero lo último es que me sugirieron este sábado día 25 de agosto que consiguiera martillo y clavos para que el inspector o la persona que me visitara hiciera el trabajo puesto que ellos no cuentan con las herramientas necesarias para esa labor.Para el cambio del contador de lugar me sugirieron luego de haberme visitado en mi casa que hiciera una percha en la placa para poder mover el bajante y así cambiar el contador de lugar( gastos que debo de incurrir) Como es posible que no aparezcan estas herramientas e insumos para solucionar un problema que puede ocasionar graves consecuencias a los que vivimos en dicha vivienda ? Que respuesta es esa que prácticamente lo que te están señalando es que busques a un electricista particular para que haga el trabajo cuando es RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ELÉCTRICA EL CUIDADO Y REPOSICIÓN DE CONTADORES Y BAJANTES. Considero que ante estas inquietudes hay que tener mas profesionalidad ante de dar una respuesta y más cuando la problemática no está en mis manos solucionarlas como ciudadano ni siquiera de forma parcial.
Esperemos que la alta dirección de la Empresa Eléctrica de Holguín de respuesta a estas inquietudes pero no con explicaciones sino con hechos.
Saludos
#4216
06-09-2019 09:47
Los especialistas de la UEB Holguín visitaron al promovente, comprobándose que realmente la acometida se encuentra pelada y pasa por el portal de la vivienda. El metro contador está roto. Se le orientó que debe crear un punto de apoyo y avisar a la Empresa para proceder a ejecutar el trabajo.
Cuando haga su comentario tenga en cuenta que:
- No debe usar palabras obscenas u ofensivas.
- Los comentarios deben estar relacionados con el tema.
- No se publicarán los comentarios que incumplan las políticas anteriores.
-Los comentarios no se responderán de forma instantánea, pues los funcionarios responsables tienen que hacer un análisis de los mismos para sus respuestas.