Bantel ¡Desde su comodidad y cuando usted decida!

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Servicio de banca telefónica (BANTEL), el cual le brinda la posibilidad de realizar pagos de servicios y otras operaciones a partir de una llamada telefónica.

Para hacer uso de este servicio los interesdos deben poseer una tarjeta de banda magnética emitida por Bandec y solicitar el servicio de BANTEL en cualquier sucursal del propio banco. Además se les entregará una tarjeta MULTIBANCA que tendrá una clave de acceso personal (PIN) y el número de la tarjeta que le permitirán la identificación cuando se comunique con el centro de llamadas.

Llamando al número 78671996 en La Habana y al 080201996 para el resto del país con tarifa preferencial, ud podrá:

-Pagar factura telefónica

-Pagar factura de electricidad

-Consultar saldo de cuentas

-Transferir saldos entre tarjetas

Puede utilizarse desde cualquier teléfono y permite el pago de más de una factura, suya o de otra persona, con cargo a la cuenta del que lo solicita si el saldo lo permite.

¿Cómo activar el servicio por primera vez?

Al llamar a los teléfonos indicados, el operador le solicitará:

  1. Su número de tarjeta MULTIBANCA.
  2. Posteriormente de forma aleatorialos dígitos de su clave (PIN).
  3. Un número de su matriz para verificar la autenticidad del que llama.
  4. El código de sus facturas por única vez, ya que estos datos quedarán correctamente registrados para pagos futuros.

¿Cómo realizar las operaciones?

  • Llamar de lunes a domingo en el horario de 8:00 am a 8:00 pm.
  • Identificarse con su clave personal.
  • Informar sobre la operación que va a realizar.
  • Si va a pagar servicios, ofrecer el código de las facturas correspondientes.
  • Al ejecutar la transacción se le informará si el pago quedó registrado.
  • Podrá tener constancia escrita a través del cajero automático, solicitando en el menú del mismo la opción Recuperar recibos de pagos, seleccionando la opción de IMPRIMIR.

Con BANTEL ud puede:

-No tener que desplazarse a la oficina comercial o banco.

-Operar en un horario más amplio, sin importar feriados o fines de semana.

-Contar con más información y flexibilidad para operar su cuenta. 

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Transfermóvil “El banco que cabe en su bolsillo”

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Canal de pago electrónico mediante aplicación androide o códigos USSD que Bandec ofrece a sus clientes para que de forma rápida y segura realicen diversas operaciones con sus cuentas.

 Requisitos para acceder al servicio:

-Para requerir el servicio debe tener una línea celular.

-Poseer tarjeta débito RED emitida por el Bandec.

-Poseer tarjeta Multibanca, de no poseer una o ambas tarjetas puede solicitarlas en las sucursales bancarias del territorio.

Con la aplicación ud puede:

-Realizar transferencias hacia otras cuentas de tarjeta red bandec o de otros bancos.

-Pagar los servicios de electricidad, teléfono y la ONAT.

-Consultar el saldo de todas las tarjetas asociadas.

-Consultar el monto de la factura del servicio que debe pagar.

-Ver los últimos 10 movimientos efectuados en la tarjeta.

Existen dos formas de usar el servicio según tipo de dispositivo del cliente:

  1. Mediante la aplicación diseñada para teléfonos androides.
  2. Mediante los códigos USSD (para teléfonos no androides) siguientes:

Para obtener la aplicación androide y sus actualizaciones puede solicitarlas en cualquier sucursal del Bandec.

Beneficios:

  • Se eliminan los desplazamientos a oficinas comerciales o bancarias.
  • Acceso a cualquier hora y día desde cualquier lugar.
  • Seguridad y transparencia en sus operaciones.
  • Información al instante.

Para adquirir la apk también puede ser a través de la página web de ETECSA (www.etecsa.cu), ahi pueden descargar la útlima versión. A esta página se accede gratuitamente activando los datos móviles.

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