Generales
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La Dirección Provincial de Servicios Comunales se encuentra en el Centro Histórico de la ciudad de Holguín, sito en la calle Miró #151 entre Frexes y Martí Telf: 24-424088 recepción, 24-421232 puesto de mando, e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. cuyo eslogan es: Al servicio de la comunidad
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La Dirección Provincial de Servicios Comunales Holguín, tiene como función orientar metodológicamente, controlando, fiscalizando y rectorando la labor de las 14 Unidad Presupuestadas Municipales (UPM) de la provincia, los cuales a su vez son los encargados de brindar los servicios a las entidades estatales y a la población en general. Las UPM se subordinan a sus respectivos consejos de Administración Municipal.
Unidades Presupuestadas Municipales (UPM)
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UPM Holguín |
Telf 24-42-40-84 |
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UPM Rafael Freyre |
Telf 24-85-01-89 |
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UPM Banes |
Telf 24-80-22-21 |
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UPM Antilla |
Telf 24-88-81-44 |
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UPM Báguano |
Telf 24-37-72-85 |
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UPM Cacocum |
Telf 24-32-75-31 |
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UPM Urbano Noris |
Telf 24-38-02-14 |
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UPM Calixto García |
Telf 24-35-74-39 |
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UPM Cueto |
Telf 24-29-80-30 |
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UPM Mayarí |
Telf 24-50-38-77 |
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UPM Frank País |
Telf 24-58-85-89 |
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UPM Sagua |
Telf 24-54-75-60 |
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UPM Moa |
Telf 24-60-64-92 |
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UPM Gibara |
Telf 24-84--42-98 |
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EPASAC (Empresa de Aseguramiento) |
Telf 24-42-30-19 |
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Base Necrológica |
Telf 24-45-21-74 |
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Floristería |
Telf 24-42-46-84 |
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Cementerio Mayabe Holguín |
Telf 24-48-13-73 |
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Cementerio Holguín |
Telf 24-46-25-59 |
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Cementerio San Fernando Moa |
Telf 24-60-42-62 |
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Fábrica de Corona |
Telf 24-42-80-37 |
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Fábrica de Sarcófagos |
Telf 24-42-91-59 |
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Funeraria Holguín |
Telf 24-42-12-18 |
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Funeraria Rafael Freyre |
Telf 24-85-01-23 |
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Funeraria Banes |
Telf 24-80-22-38 |
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Funeraria Antilla |
Telf 24-88-81-43 |
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Funeraria Báguano |
Telf 24-37-76-08 |
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Funeraria Cacocum |
Telf 24-32-71-12 |
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Funeraria Maceo |
Telf 24-33-91-42 |
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Funeraria Urbano Noris |
Telf 24-38-12-28 |
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Funeraria Calixto García |
Telf 24-35-73-03 |
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Funeraria Cueto |
Telf 24-29-81-88 |
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Funeraria Mayarí |
Telf 24-50-65-27 |
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Funeraria Frank País |
Telf 24-58-81-09 |
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Funeraria Sagua |
Telf 24-58-73-24 |
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Funeraria Moa |
Telf 24-60-66-53 |
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Funeraria Gibara |
Telf 24-84-42-93 |
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Funeraria Velazco |
Telf 24-59-43-98 |
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Funeraria Tacajó |
Telf 24-36-62-87 |
- Detalles
- Escrito por Portal Gobierno
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Comentarios
#1772
12-04-2019 09:41
Soy vecino en la ave cap urbino No 55 entre victoria y jose ant cardet en la calle tercera que coincide casi frente a mi casa soy testigo de la cantidad de veses que los carros y motos que utilizan esta calle tienen que ejecutar operaciones incorrectas por estar deteriorada una seccion de la alcantarilla lo cual puede ocacionar un accidente fatal y es simplemente que la base que soporta la parrilla se partio esto con un minimo de recurso se resuelve solo con un poco de deceo y amor a nuestra linda ciuda quedara resuelto y no esperar un accidente catastrofico para despues venir a solucionarlo atentamente maikel es primera ves que utilizo esta via ojala tenga el plaser de que se demuestre que esto funciona para el bien de nuestra ciudad
#693
29-01-2019 16:43
Todo aquí se ve muy bonito y bien fundamentado, no existe ni una queja referente a los servicios necrológicos, variado el directorio telefónico, pero estos servicios nos son puramente de Comunales, van estrechamente relacionados con los servicios de salud pública.
Cuántos de nosotros no habremos perdido un familiar y nos hemos visto en situaciones difíciles, ahora me explico, la bisabuela de la familia, llevaba más de tres meses postrada y con serias dificultades de salud, demás está decir que la mayoría de los integrantes de la familia superamos los 50 años, falleció en horario de la mañana 8.30 am, uno de los nietos médico estaba allí en ese momento, días antes se habían localizado los teléfonos necesarios pues ya esta situación se esperaba, se llamó al médico de guardia pata estos casos, la respuesta fue que no había carro y que se debía esperar, el médico llegó a la vivienda a las 11.00 am, según explicó, el chofer que apareció era nuevo y no conocía la ciudad bien, emitió el certificado y dio orientaciones como se debía registrar el certificado de defunción en el policlínico, como es costumbre en cuba, decidieron velar el cadáver por dos o tres horas y enterarlo ese mismo día en horario de la tarde y así no prolongar más la penosa situación que se venía viviendo en la familia, se llegó al policlínico, cuando le médico de guardia vio el certificado, no sabía qué hacer con el mismo ni como registrarlo, gracias a la indicación que había dado el anterior galeno, se le explicó y el procedió a completar el procedimiento, cual no fue la sorpresa pues entonces chocamos con la falta del cuño administrativo, en ese momento no había y el médico en cuestión tuvo que salir a localizar un cuño, el mismo tuvo que salir del policlínico para encontrar el mismo, aún quedaban muchas más “sorpresas”, luego de cumplimentado este paso, salimos rumbo a la funeraria, al llegar allí se nos informó que como la familia no tenía panteón propio, el cementerio Mayabe no tenía capacidad para realizar el entierro y que había que esperar al siguiente día para poder enterrar el cadáver, los nietos ante semejante situación y para no prolongar la tristeza de la familia por la perdida, deciden optar por la cremación, se hacen las gestiones pertinentes, se mandan hacer las coronas ya para este entonces eras las 12.30 PM, le informan además que solo existen dos carros fúnebres de guardia en el Municipio y que habrá que esperar que llegue uno a la funeraria, ya siendo más de la 1.00 pm llega el carro nos trasladamos hacia la casa, se recoge el cadáver y trasladarlo al hospital Lenin pues por cuestiones de seguridad lógicas los cadáveres a cremas llevan necrosis, al llegar al mismo se coordina con el crematorio para que no lo cierren temprano y demás, pero al llegar a la morgue la compañera que allí se encontraba, plantea que como en el certifico de defunción no estaba solicitada la necro no la podía realizar, hubo que localizar al médico que emitió el certificado en su casa después de muchas dificultades, buscarlo con medios propios, llevarlo al hospital, para que este arreglara el certificado y entonces procedieran con la necro, para ir adelantando por la hora y como había algunos allegados en la funeraria una parte de la familia adelanto hacia allí para colocar coronas y demás, ya eran las 4 de la tarde, cual nos ería nuestra sorpresa al ir a recoger las coronas, que las mismas aún no se habían hecho, habiéndolas ordenado a las 11.30 más o menos, la solución fue, tomar las cintas de dichas coronas que estaban ya hechas, coger de las coronas hechas tres quitarles las cintas y colocarles la de nuestro fallecido, en todos estos trámites se tomó tanto tiempo que al final se recogieron en la funeraria todos los dolientes y el fallecido salió directo de la morgue al crematorio, cual fue nuestra sorpresa que al indagar por un nicho para dejar allí los restos, se nos respondió que había que ir al cementerio, que eso no era de ellos, al llegar al cementerio e indagar la respuesta fue: si quiere déjelo aquí en una esquina, nosotros somos custodios, aquí no queda ningún sepulturero y mañana retornen a ver si resolvemos esta situación, pero como siempre estamos acostumbrados apareció una “ayudita” y todo se fue gestionando.
Cuál no sería nuestra sorpresa al conocer por uno de las amistades que nos acompañó el conocer que en los límites finales del cementerio había varios sepultureros, quitándole los cristales que le colocan a los féretros.
Ninguno de nosotros nos agrada estos momentos y si se nos hacen difíciles y prolongados más dolorosos aun, es que no hay una manera más humana de hacerles pasar a nuestros ciudadanos estos momentos tan dolorosos, es que ya no somos racionales ni nos solidarizamos con el dolor ajeno.
Ya hace unos años durante la perdida de otro familiar, sufrimos la decepción que en el momento del entierro el carro fúnebre no llego, y hubo de realizarse el mismo utilizando un tractor de propiedad familiar, en otra oportunidad más acá, no se podían hacer coronas por no existir flores y mediante gestión de uno de los hijos del fallecido, en el Valle de Mayabe se trajeron dichas flores, ¿Ausencia de flores o falta de gestión?, la situación antes narrada, los operarios de dicha funeraria, arrancaban gajos de los arboles allí cercanos para colocarle las hojas a las coronas, es que no hay nadie que se ocupe de garantizar estas cosas para la elaboración de las coronas, después nos quejamos que los particulares se enriquecen, agrego además es triste saber que en el cementerio de Mayabe en esta ciudad de Holguín, no existe registro de los fallecidos, enterrados allí antes del año 2000 o 2004, cuando alguien desea saber el número de fila donde están los restos, deberá caminar buscando el nicho e identificarlo si existe nombre,
Será tan difícil resolver estas cosas……….. el resto lo dejo de tarea a todo aquel que deba preocuparse por hacerle más llevaderos estos momentos a nuestros ciudadanos
Cuántos de nosotros no habremos perdido un familiar y nos hemos visto en situaciones difíciles, ahora me explico, la bisabuela de la familia, llevaba más de tres meses postrada y con serias dificultades de salud, demás está decir que la mayoría de los integrantes de la familia superamos los 50 años, falleció en horario de la mañana 8.30 am, uno de los nietos médico estaba allí en ese momento, días antes se habían localizado los teléfonos necesarios pues ya esta situación se esperaba, se llamó al médico de guardia pata estos casos, la respuesta fue que no había carro y que se debía esperar, el médico llegó a la vivienda a las 11.00 am, según explicó, el chofer que apareció era nuevo y no conocía la ciudad bien, emitió el certificado y dio orientaciones como se debía registrar el certificado de defunción en el policlínico, como es costumbre en cuba, decidieron velar el cadáver por dos o tres horas y enterarlo ese mismo día en horario de la tarde y así no prolongar más la penosa situación que se venía viviendo en la familia, se llegó al policlínico, cuando le médico de guardia vio el certificado, no sabía qué hacer con el mismo ni como registrarlo, gracias a la indicación que había dado el anterior galeno, se le explicó y el procedió a completar el procedimiento, cual no fue la sorpresa pues entonces chocamos con la falta del cuño administrativo, en ese momento no había y el médico en cuestión tuvo que salir a localizar un cuño, el mismo tuvo que salir del policlínico para encontrar el mismo, aún quedaban muchas más “sorpresas”, luego de cumplimentado este paso, salimos rumbo a la funeraria, al llegar allí se nos informó que como la familia no tenía panteón propio, el cementerio Mayabe no tenía capacidad para realizar el entierro y que había que esperar al siguiente día para poder enterrar el cadáver, los nietos ante semejante situación y para no prolongar la tristeza de la familia por la perdida, deciden optar por la cremación, se hacen las gestiones pertinentes, se mandan hacer las coronas ya para este entonces eras las 12.30 PM, le informan además que solo existen dos carros fúnebres de guardia en el Municipio y que habrá que esperar que llegue uno a la funeraria, ya siendo más de la 1.00 pm llega el carro nos trasladamos hacia la casa, se recoge el cadáver y trasladarlo al hospital Lenin pues por cuestiones de seguridad lógicas los cadáveres a cremas llevan necrosis, al llegar al mismo se coordina con el crematorio para que no lo cierren temprano y demás, pero al llegar a la morgue la compañera que allí se encontraba, plantea que como en el certifico de defunción no estaba solicitada la necro no la podía realizar, hubo que localizar al médico que emitió el certificado en su casa después de muchas dificultades, buscarlo con medios propios, llevarlo al hospital, para que este arreglara el certificado y entonces procedieran con la necro, para ir adelantando por la hora y como había algunos allegados en la funeraria una parte de la familia adelanto hacia allí para colocar coronas y demás, ya eran las 4 de la tarde, cual nos ería nuestra sorpresa al ir a recoger las coronas, que las mismas aún no se habían hecho, habiéndolas ordenado a las 11.30 más o menos, la solución fue, tomar las cintas de dichas coronas que estaban ya hechas, coger de las coronas hechas tres quitarles las cintas y colocarles la de nuestro fallecido, en todos estos trámites se tomó tanto tiempo que al final se recogieron en la funeraria todos los dolientes y el fallecido salió directo de la morgue al crematorio, cual fue nuestra sorpresa que al indagar por un nicho para dejar allí los restos, se nos respondió que había que ir al cementerio, que eso no era de ellos, al llegar al cementerio e indagar la respuesta fue: si quiere déjelo aquí en una esquina, nosotros somos custodios, aquí no queda ningún sepulturero y mañana retornen a ver si resolvemos esta situación, pero como siempre estamos acostumbrados apareció una “ayudita” y todo se fue gestionando.
Cuál no sería nuestra sorpresa al conocer por uno de las amistades que nos acompañó el conocer que en los límites finales del cementerio había varios sepultureros, quitándole los cristales que le colocan a los féretros.
Ninguno de nosotros nos agrada estos momentos y si se nos hacen difíciles y prolongados más dolorosos aun, es que no hay una manera más humana de hacerles pasar a nuestros ciudadanos estos momentos tan dolorosos, es que ya no somos racionales ni nos solidarizamos con el dolor ajeno.
Ya hace unos años durante la perdida de otro familiar, sufrimos la decepción que en el momento del entierro el carro fúnebre no llego, y hubo de realizarse el mismo utilizando un tractor de propiedad familiar, en otra oportunidad más acá, no se podían hacer coronas por no existir flores y mediante gestión de uno de los hijos del fallecido, en el Valle de Mayabe se trajeron dichas flores, ¿Ausencia de flores o falta de gestión?, la situación antes narrada, los operarios de dicha funeraria, arrancaban gajos de los arboles allí cercanos para colocarle las hojas a las coronas, es que no hay nadie que se ocupe de garantizar estas cosas para la elaboración de las coronas, después nos quejamos que los particulares se enriquecen, agrego además es triste saber que en el cementerio de Mayabe en esta ciudad de Holguín, no existe registro de los fallecidos, enterrados allí antes del año 2000 o 2004, cuando alguien desea saber el número de fila donde están los restos, deberá caminar buscando el nicho e identificarlo si existe nombre,
Será tan difícil resolver estas cosas……….. el resto lo dejo de tarea a todo aquel que deba preocuparse por hacerle más llevaderos estos momentos a nuestros ciudadanos
#829
05-02-2019 18:19
Ante todo, mis disculpa por haber omitido aspectos a los cuales hace referencia en su queja:
El relacionado con la no existencia de flores en la fábrica de coronas, le comunicamos que es cierto, que en dicha unidad han existido faltantes de éste producto, basado en este tema se desarrollaron y se aplicaron medidas para la recuperación de un jardín en el municipio de Holguín, que en estos momentos se encuentra en producción y se restablecieron con las formas productivas los contratos de suministro. Actualmente se ha mantenido estabilidad y no se restringe el número de coronas por fallecidos, he incluso en estos meses que son los menos productivos durante el año.
En cuanto al follaje que se le colocan a las coronas se utilizan de diferentes plantas (Hojas de Almendros, Jazmín Café, Ficus, etc.) y hay un compañero que se dedica, entre otras actividades, a la recolección de éstos en la floresta urbana que pertenece a comunales.
El otro elemento al que usted hace referencia es a la no existencia del registro de fallecidos en el cementerio antes de los años 2000 o 2004, le decimos que estos libros se encuentran en la oficina de dicho cementerio y además, se reprodujo un nivel de ellos que producto a la manipulación presentaban un alto grado de deterioro.
Le reitero las disculpas y espero este complacida con nuestra respuesta.
El relacionado con la no existencia de flores en la fábrica de coronas, le comunicamos que es cierto, que en dicha unidad han existido faltantes de éste producto, basado en este tema se desarrollaron y se aplicaron medidas para la recuperación de un jardín en el municipio de Holguín, que en estos momentos se encuentra en producción y se restablecieron con las formas productivas los contratos de suministro. Actualmente se ha mantenido estabilidad y no se restringe el número de coronas por fallecidos, he incluso en estos meses que son los menos productivos durante el año.
En cuanto al follaje que se le colocan a las coronas se utilizan de diferentes plantas (Hojas de Almendros, Jazmín Café, Ficus, etc.) y hay un compañero que se dedica, entre otras actividades, a la recolección de éstos en la floresta urbana que pertenece a comunales.
El otro elemento al que usted hace referencia es a la no existencia del registro de fallecidos en el cementerio antes de los años 2000 o 2004, le decimos que estos libros se encuentran en la oficina de dicho cementerio y además, se reprodujo un nivel de ellos que producto a la manipulación presentaban un alto grado de deterioro.
Le reitero las disculpas y espero este complacida con nuestra respuesta.
#803
04-02-2019 19:42
Con el propósito de dar respuesta a sus preocupaciones, que de hecho constituyen alertas para mejorar nuestro trabajo le comentamos:
Cuando existen solicitudes de inhumaciones de cadáveres sin velatorio o con 2 o 3 horas de velatorio, lo que ocurre de manera excepcional, ésto cambia el proceder cotidiano y nos obliga, primero a buscar capacidad de enterramiento en el cementerio solicitado, segundo ofrecer otros de los 9 cementerios del municipio Holguín o proponer la cremación del cadáver, en el caso que usted hace referencia se solicitó la cremación.
Referente a la cremación, la unidad trabaja 24 horas, es decir no cierra por lo que no debe preocuparse por ningún tipo de gestión en función de prevenir un cierre de hora. Una vez cremado el cadáver se entregan las cenizas a los familiares y éstos toman la decisión del destino que darán a las mismas, puede ser dejarlas en el crematorio (después de las 6:00 pm) hasta el día siguiente y luego se da la ubicación en el cementerio o el destino que los familiares deseen dar.
Nos gustaría conocer del compañero al que le brindó ``la ayudita`` a la que usted hace referencia, pues no pudimos verificar lo relacionado con él, ni con los sepultureros que según usted manifiesta, estaban al final del cementerio realizando funciones no autorizadas.
Con relación a las coronas, éstas se realizan por pedidos y en estos casos en que el velatorio es solo por unas horas se adelantan, fue lo que hizo el personal de la fábrica, los compañeros de esta unidad hicieron lo establecido para estos casos, según lo que usted describe.
Usted también hace referencia a otro caso familiar, que fue trasladado en un tractor porque el carro fúnebre no llegó, debemos comunicarle que no conocemos que esto sucedió y nos gustaría que nos aportara datos para realizar una investigación más profunda, además, que existen regulaciones muy claras en las funerarias y los cementerios que prohíben estos procederes y hay requisitos que no se pueden violar excepto en lugares intrincados del plan Turquino u otros, donde no entra el carro fúnebre y se emplean camiones de montaña o tractor. Solicitamos nos haga llegar nombre del fallecido, fecha de enterramiento, carnet de identidad y lugar donde se dio este caso para profundizar en la investigación que de hecho ya le agradecemos por su colaboración.
Cuando existen solicitudes de inhumaciones de cadáveres sin velatorio o con 2 o 3 horas de velatorio, lo que ocurre de manera excepcional, ésto cambia el proceder cotidiano y nos obliga, primero a buscar capacidad de enterramiento en el cementerio solicitado, segundo ofrecer otros de los 9 cementerios del municipio Holguín o proponer la cremación del cadáver, en el caso que usted hace referencia se solicitó la cremación.
Referente a la cremación, la unidad trabaja 24 horas, es decir no cierra por lo que no debe preocuparse por ningún tipo de gestión en función de prevenir un cierre de hora. Una vez cremado el cadáver se entregan las cenizas a los familiares y éstos toman la decisión del destino que darán a las mismas, puede ser dejarlas en el crematorio (después de las 6:00 pm) hasta el día siguiente y luego se da la ubicación en el cementerio o el destino que los familiares deseen dar.
Nos gustaría conocer del compañero al que le brindó ``la ayudita`` a la que usted hace referencia, pues no pudimos verificar lo relacionado con él, ni con los sepultureros que según usted manifiesta, estaban al final del cementerio realizando funciones no autorizadas.
Con relación a las coronas, éstas se realizan por pedidos y en estos casos en que el velatorio es solo por unas horas se adelantan, fue lo que hizo el personal de la fábrica, los compañeros de esta unidad hicieron lo establecido para estos casos, según lo que usted describe.
Usted también hace referencia a otro caso familiar, que fue trasladado en un tractor porque el carro fúnebre no llegó, debemos comunicarle que no conocemos que esto sucedió y nos gustaría que nos aportara datos para realizar una investigación más profunda, además, que existen regulaciones muy claras en las funerarias y los cementerios que prohíben estos procederes y hay requisitos que no se pueden violar excepto en lugares intrincados del plan Turquino u otros, donde no entra el carro fúnebre y se emplean camiones de montaña o tractor. Solicitamos nos haga llegar nombre del fallecido, fecha de enterramiento, carnet de identidad y lugar donde se dio este caso para profundizar en la investigación que de hecho ya le agradecemos por su colaboración.
Cuando haga su comentario tenga en cuenta que:
- No debe usar palabras obscenas u ofensivas.
- Los comentarios deben estar relacionados con el tema.
- No se publicarán los comentarios que incumplan las políticas anteriores.
-Los comentarios no se responderán de forma instantánea, pues los funcionarios responsables tienen que hacer un análisis de los mismos para sus respuestas.