Farmacias y Ópticas
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EMPRESA PROVINCIAL DE FARMACIAS Y OPTICAS. Directora General: Lic Saydanys Góngora López Teléfono: 24424194 Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. |
FARMACIAS Y ÓPTICAS
La Empresa Provincial de Farmacias y Ópticas de Holguin, según su objeto social, aprobado por la Resolución 865/2011 del Ministerio de Economía y Planificación de fecha 8 de diciembre de 2011, tiene las atribuciones específicas siguientes:
- Comercializar de forma minorista medicamentos, materiales de curación y material aséptico de producción nacional y de importación en pesos cubanos, según nomenclatura aprobada por el Ministerio del Comercio Interior.
- Producir, transportar y comercializar de forma mayorista y minorista medicamentos de origen natural, remedios homeopáticos y florales, así como medicamentos de producción dispensarial y otros productos que autorice el Ministerio de Salud Pública en pesos cubanos, según nomenclatura aprobada por el Ministerio del Comercio Interior.
- Tallar lentes ópticos, así como confeccionar, reparar y comercializar de forma minorista espejuelos y otros artículos ópticos que autorice el Ministerio de Salud Pública en pesos cubanos, según nomenclatura aprobada por el Ministerio del Comercio interior.
- Producir y comercializar de forma minorista equipos auditivos y sus accesorios en pesos cubanos, según nomenclatura aprobada por el Ministerio del Comercio Interior.
- Comercializar de forma minorista efectos médicos en pesos cubanos, según nomenclatura aprobada por el Ministerio del Comercio Interior.
- Brindar servicios de alquiler de equipos médicos, eventualmente disponibles en pesos cubanos.
MISIÓN
Contribuir a elevar la calidad de vida del paciente desde el nivel individual, comunitario y social a través de la prestación de servicios farmacéuticos, ópticos y auditivos de excelencia. Mantener una disponibilidad adecuada de medicamentos de origen natural y dispensarial dirigidos a satisfacer necesidades de salud de la población e instituciones del territorio. Contar con un personal altamente profesional dotado de profundos valores éticos y morales, capaz de brindar una atención al cliente con calidad, seguridad y confianza.
VISIÓN
Farmox ofrece una amplia gama de productos y servicios que la posicionan como líder en la región oriental del país. La gestión integrada del capital humano y el perfeccionamiento de su equipamiento tecnológico le ha permitido certificar e integrar los sistemas de Gestión de la Calidad y de Gestión Ambiental, a la vez que mantiene satisfactorios resultados de eficiencia económica–financiera. La empresa dispone de un elevado reconocimiento social como integrante del Sistema Nacional de Salud, sobre la base de la práctica del Código de Ética Farmacéutica y el mantenimiento de eficaces relaciones con clientes, proveedores y demás instituciones.
Farmacias Municipales Principales
Teléfonos principales Horario: 8.00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes
Sábados hasta 12:00 am
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Atención a la Población UEB Holguín |
24422956 |
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Comerciales Red Holguín |
24461437 |
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Óptica Martí |
24423847 |
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Óptica Frexes |
24422307 |
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Óptica Aguilera |
24424688 |
|
Dirección UEB Banes |
24803282 |
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Comerciales Red Banes |
24802354 |
|
Óptica Banes |
24802477 |
|
Comerciales Antilla |
24888324 |
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Óptica Antilla |
24888580 |
|
Comerciales Red U Noris |
24381283 |
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Óptica U. Noris |
24381392 |
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Dirección UEB Territorio |
24424527 |
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Comerciales Red Tacajó |
24366241 |
|
Óptica Báguano |
24377539 |
|
Farmacia Turno Especial Báguano |
24377486 |
|
Comerciales Red Gibara |
24844324 |
|
Óptica Gibara |
24844288 |
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Comerciales Red Velasco |
24864146 |
|
Óptica Receptora Velasco |
24864469 |
|
Comerciales Red R. Freyre |
24850617 |
|
Óptica Rafael Freyre |
24850185 |
|
Comerciales Red Cacocum |
24327490 |
|
Comerciales Red C. García |
24357112 |
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Óptica Calixto García |
24357500 |
|
Dirección UEB Mayarí |
24503666 |
|
Óptica Mayarí |
24502285 |
|
Comerciales Red Cueto |
24298345 |
|
Óptica Cueto |
24298461 |
|
Dirección UEB Moa |
24606500 |
|
Comerciales Red Moa |
24606310 |
|
Óptica Moa |
24608281 |
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Comerciales Red F País |
24588530 |
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Óptica Frank País |
24588137 |
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Comerciales Red Sagua deTánamo |
24587584 |
|
Óptica Sagua |
24587269 |
Teléfonos principales las 24 horas:
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Farmacia Principal La Carril |
24425790 |
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Farmacia Principal Banes |
24802155 |
|
Farmacia Principal Antilla |
24888210 |
|
Farmacia Principal U Noris |
24380109 |
|
Farmacia Principal Tacajó |
24366428 |
|
Farmacia Principal Municipal Gibara |
24844382 |
|
Farmacia Principal Velasco |
24864469 |
|
Farmacia Principal R. Freyre |
24850131 |
|
Farmacia Principal Cacocum |
24327182 |
|
Farmacia Principal C. García |
24357112 |
|
Farmacia Principal Mayarí |
24502236 |
|
Farmacia Principal Cueto |
24298115 |
|
Farmacia Principal Moa |
24606310 |
|
Farmacia Principal F País |
24588181 |
|
Farmacia Principal Sagua deTánamo |
24587226 |
Teléfonos de Atención a la Población Empresa Provincial Farmacias y Ópticas, FARMOX
Atención a la Población……………24473741 ó 24464292 ext. 107 (en horario laboral)
Puesto de Mando.......................... 24-473462 o 24464292 (24 horas)
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Comentarios
#5057
06-11-2019 19:43
Necesito saber la situación actual de la warfarina sódica ya que hace tres meses que no llega a la farmacia de mi localidad Banes ya que estoy operada del corazón de válvula mitral y debo de tomar este medicamento con urgencia, sino hay peligro para mi vida. Esperando atentamente su respuesta Nancy Ochoa González
#4749
15-10-2019 09:18
¿Y el análisis demora mucho?, porque hace una semana que escribí y no me responden
#4626
07-10-2019 10:50
Buenos días, quisiera que me explicaran las razones por las cuales cada vez que cambia la presentación del medicamento debo cambiar el certificado de los mismos, en lugar de que en la farmacia me vendan el tratamiento en la presentación que exista, por ejemplo, si tomo atenolol de 100mg y existe de 25mg o al revés, porque la doctora en el consultorio dice que me lo deben vender pero en la farmacia no lo entienden, y el caso es que al final tengo que estar sin tratamiento.
#4737
14-10-2019 14:47
Referente a su preocupación le informamos:
Si un medicamento de tarjeta control no se encuentra disponible en la farmacia y no tiene respuesta en la provincia, el paciente debe acudir a su médico el cuál valorará el cambio de presentación del medicamento en falta o su sustitución por otro.
La red de farmacias comunitarias no está autorizada a dispensar un medicamento controlado que no esté amparado por la prescripción de un facultativo e independientemente que es el mismo medicamento no tienen igual fortaleza farmacéutica.
Saludos cordiales.
Si un medicamento de tarjeta control no se encuentra disponible en la farmacia y no tiene respuesta en la provincia, el paciente debe acudir a su médico el cuál valorará el cambio de presentación del medicamento en falta o su sustitución por otro.
La red de farmacias comunitarias no está autorizada a dispensar un medicamento controlado que no esté amparado por la prescripción de un facultativo e independientemente que es el mismo medicamento no tienen igual fortaleza farmacéutica.
Saludos cordiales.
#4770
16-10-2019 12:43
Gracias por su atención, pero el caso es que los pacientes pagamos las consecuencias, porque hay que dejar de trabajar para asistir al consultorio, y al final no se puede estar seguro de que la próxima vez, el medicamento llegará en esa presentación. Imagino que es mucha la diferencia entre tomar 4 tabletas de 25mg o una de 100mg, espero que algún día seamos capaces de dictar medidas que mejoren la vida y no conviertan una enfermedad crónica en algo peor de lo que es, con la cantidad de dificultades que tenemos ya. Si es posible me informa hasta cuándo tienen cobertura de Atenolol de 100mg para saber cuánto me va a durar el nuevo certificado que debo obtener
#4842
22-10-2019 10:43
Buenos días, compañera Alina:
En la provincia se conoce la situación actual de los medicamentos pertenecientes al cuadro básico de las farmacias comunitarias, le informamos que el atenolol de 100 mg es una falta provincial desde septiembre, a pesar de que en este mes hubo una entrada de 16 días, el mismo se mantiene en falta al no cubrir la demanda de los más de 24965 pacientes inscriptos que hoy tiene la provincia. Según informa el Grupo Nacional de Dirección de Medicamentos, este renglón tendrá una entrada a los almacenes provinciales en esta semana que garantizará 31 días de cobertura, aclaramos que la inestabilidad con este medicamento es nacional al no contar la industria con la materia prima suficiente para su producción.
Agradecemos su opinión y le sugerimos que de presentar alguna otra inquietud, usted puede tramitarla a través de la Oficina de Atención a la Población de nuestra entidad. Saludos cordiales.
En la provincia se conoce la situación actual de los medicamentos pertenecientes al cuadro básico de las farmacias comunitarias, le informamos que el atenolol de 100 mg es una falta provincial desde septiembre, a pesar de que en este mes hubo una entrada de 16 días, el mismo se mantiene en falta al no cubrir la demanda de los más de 24965 pacientes inscriptos que hoy tiene la provincia. Según informa el Grupo Nacional de Dirección de Medicamentos, este renglón tendrá una entrada a los almacenes provinciales en esta semana que garantizará 31 días de cobertura, aclaramos que la inestabilidad con este medicamento es nacional al no contar la industria con la materia prima suficiente para su producción.
Agradecemos su opinión y le sugerimos que de presentar alguna otra inquietud, usted puede tramitarla a través de la Oficina de Atención a la Población de nuestra entidad. Saludos cordiales.
#4273
10-09-2019 15:14
Buenos tardes.
Deseo conocer en que farmacia del territorio se puede adquirir el medicamento metildopa. Muchas gracias de antemano
Deseo conocer en que farmacia del territorio se puede adquirir el medicamento metildopa. Muchas gracias de antemano
#4402
19-09-2019 10:35
Buenos días, compañero Victor el medicamento Metildopa 250 mg tableta no se encuentra disponible en la red de farmacias de la provincia, le explicamos que en lo que va del año 2019 el fármaco ha tenido un comportamiento desfavorable, teniendo la última entrada a la provincia en el mes de mayo, este renglón se encuentra en falta provincial y según informa el Grupo Dirección Nacional de Medicamentos está en producción por parte del laboratorio, sin precisar fecha de distribucion. Saludos cordiales.
#2575
03-06-2019 09:48
Buenos dias.
Quisiera me informaranel pronostico de entrada a las farmacias de la pregnisona 5 mg y la espironolactona 25 mg
Gracias
Quisiera me informaranel pronostico de entrada a las farmacias de la pregnisona 5 mg y la espironolactona 25 mg
Gracias
#2699
10-06-2019 16:35
Compañero Juan Carlos.
Referente a su preocupación le explicamos:
La Espironolactona 25 mg tabletas ha tenido un comportamiento desfavorable en lo que va del año 2019, teniendo una única entrada en el mes de enero en muy baja cobertura lo que no ha permitido cubrir la demanda de los más de 13437 inscriptos que tiene la provincia. La industria se ha visto imposibilitada de producir este producto pues no cuenta con materia prima. Se prevé según refiere el Grupo Nacional de Dirección de Medicamentos que la misma arribe al país el 25 de julio de 2019.
Sobre la Prednisona 5 mg tabletas le informamos que no existe ninguna dificultad para que usted pueda adquirir en la red de farmacias de la provincia este medicamento, pues el mismo se encuentra abastecido en las unidades y en la Empresa Comercializadora de Medicamentos (EMCOMED). Saludos cordiales.
Referente a su preocupación le explicamos:
La Espironolactona 25 mg tabletas ha tenido un comportamiento desfavorable en lo que va del año 2019, teniendo una única entrada en el mes de enero en muy baja cobertura lo que no ha permitido cubrir la demanda de los más de 13437 inscriptos que tiene la provincia. La industria se ha visto imposibilitada de producir este producto pues no cuenta con materia prima. Se prevé según refiere el Grupo Nacional de Dirección de Medicamentos que la misma arribe al país el 25 de julio de 2019.
Sobre la Prednisona 5 mg tabletas le informamos que no existe ninguna dificultad para que usted pueda adquirir en la red de farmacias de la provincia este medicamento, pues el mismo se encuentra abastecido en las unidades y en la Empresa Comercializadora de Medicamentos (EMCOMED). Saludos cordiales.
#1668
04-04-2019 13:14
Hola,buenas tardes soy paciente migrañosa que desea saber porque no se comercializa en la red de farmacias de nuestra provincia hace meses el medicamento Sumatriptán.
#1750
10-04-2019 17:08
Buenas tardes estimada Yoana, dando respuesta a su inquietud le comunico que en estos momentos la provincia cuenta con más de 150 productos afectados en su distribución y de ellos 85 constituyen faltas provinciales. Es importante para nosotros que usted conozca que todos los medicamentos del Cuadro Básico Nacional se producen con materia prima importada y los que la industria no puede producir se compra el producto terminado, así como la mayoría de los materiales de envase que se utilizan. El país no ha logrado mantener estabilidad en el suministro a pesar de todos los esfuerzos realizados para dar respuesta a las demandas y cubrir en un 100 % los problemas de salud de la población.
En el caso específico del Sumatriptán 100 mg tableta desfavorablemente desde mayo de 2018 y lo que transcurre del año 2019 la provincia no ha recibido este medicamento, se mantiene sin existencia en la Empresa Comercializadora y Distribuidora de Medicamentos (EMCOMED) y por ende en las redes de farmacias de la provincia. Actualmente se encuentra en proceso productivo, por lo que el pronóstico de entrada a la provincia aún es reservado. Saludos cordiales.
En el caso específico del Sumatriptán 100 mg tableta desfavorablemente desde mayo de 2018 y lo que transcurre del año 2019 la provincia no ha recibido este medicamento, se mantiene sin existencia en la Empresa Comercializadora y Distribuidora de Medicamentos (EMCOMED) y por ende en las redes de farmacias de la provincia. Actualmente se encuentra en proceso productivo, por lo que el pronóstico de entrada a la provincia aún es reservado. Saludos cordiales.
#1319
07-03-2019 11:27
Hola
Hace 14 meses fui operado a corazon abierto y me colocaron una protesis por la valvula mitral. Para mantener el INR()en los limites de 2,5 y 3.5 mi dosis de warfarina es de 12 mlg y una aspirina , cuando bajo a 11 mlg o quito la aspirina me voy por debajo del minimo en que debo tener la coagulacion de la sangre
En estos 14 meses en tres o 4 ocasiones no he podido comprar warfarina y en ocasiones no he alcanzado la dosis completa. Ayer por la noche (06-03-2019, Farmacia de Pedro Diaz Coello) fui a comprar con el tarjeton , habia warfarina pero solo me pudieron despachar la mitad , es decir 100 tabletas (mi consumo es 6 diarias) pues recibieron la indicacion que solo se podia despachar la mitad. Se que no soy el unico operado del corazon pero quisiera conocer que circular de Salud Publica establece esto. He estado ingresado y se que al dejar de tomar este medicamento debo ingresar al Hospital , he estado hospitalizado con pacientes que han sufrido de trombos por no tomar este medicamento. Ademas en estos 14 meses no he podido comprar la aspirina, he tenido que recurrir al envio desde el Extranjero.
Esperando su respuesta le saluda
Hace 14 meses fui operado a corazon abierto y me colocaron una protesis por la valvula mitral. Para mantener el INR()en los limites de 2,5 y 3.5 mi dosis de warfarina es de 12 mlg y una aspirina , cuando bajo a 11 mlg o quito la aspirina me voy por debajo del minimo en que debo tener la coagulacion de la sangre
En estos 14 meses en tres o 4 ocasiones no he podido comprar warfarina y en ocasiones no he alcanzado la dosis completa. Ayer por la noche (06-03-2019, Farmacia de Pedro Diaz Coello) fui a comprar con el tarjeton , habia warfarina pero solo me pudieron despachar la mitad , es decir 100 tabletas (mi consumo es 6 diarias) pues recibieron la indicacion que solo se podia despachar la mitad. Se que no soy el unico operado del corazon pero quisiera conocer que circular de Salud Publica establece esto. He estado ingresado y se que al dejar de tomar este medicamento debo ingresar al Hospital , he estado hospitalizado con pacientes que han sufrido de trombos por no tomar este medicamento. Ademas en estos 14 meses no he podido comprar la aspirina, he tenido que recurrir al envio desde el Extranjero.
Esperando su respuesta le saluda
#1389
12-03-2019 12:12
Hola, hoy tuve la visita de las compañeras de Farmacia, les agradezco el buen trato y la explicacion. Tuve la oportunidad de explicarles mi caso y espero que tenga solución dentro de las posibilidades y situacion actual en la distribuccion de medicamentos. Muchas Gracias y disculpen el tiempo dedicado hacia mi persona.
#1412
13-03-2019 15:01
Compañero Amado Antonio Martínez Cruz: Buenas tardes y disculpe la demora, pero conoce estuvimos profundizando en su caso para poder ofrecer respuesta a su inquietud.
En la provincia hay más de 180 medicamentos afectados y las causas fundamentales son la falta de materia prima calidad farmacéutica, problemas tecnológicos y dificultades con el material de envase. El país no ha logrado mantener estabilidad en el suministro, a pesar de todos los esfuerzos realizados, para dar respuesta a las demandas y así cubrir en un 100 % los problemas de salud de la población.
Durante el año 2018 y lo que transcurre del 2019 la provincia no ha recibido Aspirina 81 mg que se dispensa a través de la tarjeta control, lo que provocó que la Aspirina de 500 mg tuviera un sobreconsumo al no poder cubrir la demanda de los inscriptos de Aspirina 81 mg que tiene la provincia. No obstante los pronósticos de producción y distribución de las dos presentaciones de Aspirina para los próximos meses son favorables.
En cuanto a la Warfarina Sódica 2mg tabletas estuvo afectada parcialmente durante el año 2018 por 42 semanas y en el transcurso del 2019 por más de 8 semanas, no obstante la provincia ha contado con existencias que han respondido a las necesidades de la población.
La Circular TF 4/2014 referente al procedimiento para la dispensación de medicamentos por tarjeta control con afectaciones en la disponibilidad establece que: Ante la distribución en baja cobertura de un medicamento regulado mediante el sistema de tarjeta-control, se dispensará a los pacientes una cantidad de medicamentos similar al nivel de cobertura que se haya alcanzado en la distribución a las farmacias, en correspondencia con la forma de presentación del producto y cumplimentando el procedimiento de dispensación establecido en el Manual de Normas y Procedimientos y en el Programa Nacional de Medicamentos para estos productos. No se permite la apertura y reenvase de ninguna presentación en envase original. En la farmacia se le informará que debe regresar a la misma una vez consumida la dosis. Por esta razón en la farmacia del Reparto Pedro Díaz Coello, el 6 de marzo, le fue dispensado solo la mitad de su tratamiento de Warfarina sódica.
No obstante se pudo comprobar, que por problemas organizativos en la unidad, las ventas que le fueron realizadas en los meses de febrero y marzo se efectuaron por encima de lo prescripto por el facultativo y en fechas anteriores a las previstas, violando lo establecido, por lo que usted no tendrá afectaciones en su tratamiento durante el mes de marzo ya que el tratamiento adquirido le garantiza cobertura hasta el 7 de abril del 2019.
Agradecemos su planteamiento pues nos permite identificar las debilidades presentes en nuestras farmacias y mejorarlas en función de la calidad de los servicios que merece nuestro pueblo.
Lic. Saydanys Góngora López
Directora General
En la provincia hay más de 180 medicamentos afectados y las causas fundamentales son la falta de materia prima calidad farmacéutica, problemas tecnológicos y dificultades con el material de envase. El país no ha logrado mantener estabilidad en el suministro, a pesar de todos los esfuerzos realizados, para dar respuesta a las demandas y así cubrir en un 100 % los problemas de salud de la población.
Durante el año 2018 y lo que transcurre del 2019 la provincia no ha recibido Aspirina 81 mg que se dispensa a través de la tarjeta control, lo que provocó que la Aspirina de 500 mg tuviera un sobreconsumo al no poder cubrir la demanda de los inscriptos de Aspirina 81 mg que tiene la provincia. No obstante los pronósticos de producción y distribución de las dos presentaciones de Aspirina para los próximos meses son favorables.
En cuanto a la Warfarina Sódica 2mg tabletas estuvo afectada parcialmente durante el año 2018 por 42 semanas y en el transcurso del 2019 por más de 8 semanas, no obstante la provincia ha contado con existencias que han respondido a las necesidades de la población.
La Circular TF 4/2014 referente al procedimiento para la dispensación de medicamentos por tarjeta control con afectaciones en la disponibilidad establece que: Ante la distribución en baja cobertura de un medicamento regulado mediante el sistema de tarjeta-control, se dispensará a los pacientes una cantidad de medicamentos similar al nivel de cobertura que se haya alcanzado en la distribución a las farmacias, en correspondencia con la forma de presentación del producto y cumplimentando el procedimiento de dispensación establecido en el Manual de Normas y Procedimientos y en el Programa Nacional de Medicamentos para estos productos. No se permite la apertura y reenvase de ninguna presentación en envase original. En la farmacia se le informará que debe regresar a la misma una vez consumida la dosis. Por esta razón en la farmacia del Reparto Pedro Díaz Coello, el 6 de marzo, le fue dispensado solo la mitad de su tratamiento de Warfarina sódica.
No obstante se pudo comprobar, que por problemas organizativos en la unidad, las ventas que le fueron realizadas en los meses de febrero y marzo se efectuaron por encima de lo prescripto por el facultativo y en fechas anteriores a las previstas, violando lo establecido, por lo que usted no tendrá afectaciones en su tratamiento durante el mes de marzo ya que el tratamiento adquirido le garantiza cobertura hasta el 7 de abril del 2019.
Agradecemos su planteamiento pues nos permite identificar las debilidades presentes en nuestras farmacias y mejorarlas en función de la calidad de los servicios que merece nuestro pueblo.
Lic. Saydanys Góngora López
Directora General
#1418
13-03-2019 23:01
Ante todo gracias por atender y responder . No quiero entrar en controversia pero noto incongruencias, ejemplo
Cito lo q Usted me responde:
En cuanto a la Warfarina Sódica 2mg tabletas estuvo afectada parcialmente durante el año 2018
por 42 semanas y en el transcurso del 2019 por más de 8 semanas,
no obstante la provincia ha contado con existencias que han respondido a las necesidades de la población.
Ahora, Si hubo afectaciones por espacio de 50 semanas en este periodo(2018 y 2019) y hubo meses que yo no la pude comprar total o parcialemente como Usted puede
asegurar que la provincia ha contado con existencias que han respondido a las necesidades de la poblacion (No es contradictorio esto)
Lo otro q Usted plantea:
No obstante se pudo comprobar, que por problemas organizativos en la unidad, las ventas que le fueron realizadas en los meses de febrero y marzo se
efectuaron por encima de lo prescripto por el facultativo y en fechas anteriores a las previstas, violando lo establecido, por lo que usted no tendrá afectaciones en su tratamiento durante el mes de marzo ya que el tratamiento adquirido le garantiza cobertura hasta el 7 de abril del 2019
Es verdad, mi dosis mensual es de 180 tabletas , valore que si me tomo 6 pastillas diarias me da para 30 dias , ahora analice que hay meses q son de 31 dias , es verdad que por un problema de embase cuando logro comprarla me dan 20 pastillas mas , es decir tres dias mas, pero valore que en ocasiones puedo subir a 7 pastillas cuando mi indicador de INR es menor 2.5
Por la misma carencia de medicamentos desde la primera semana del mes uno empieza a gestionar la compra del medicamento, puede ser q nada mas entre la primera semana del mes , Uno no puede darse el lujo de esperar 30 dias a partir de la ultima compra.
Le reitero estoy complacido por atender mi caso pues solo queria conocer la realidad de la Restrinción o indicación que no valora la problematica de cada paciente, es claro que para el estado todos somos iguales y lo considero correcto) Como profesionales que somos ambos no es correcto
seguir este tema , yo seguire visitando la farmacia y mandando a buscar el medicamento cuando no lo pueda adquirir. Le puedo asegurar que estoy muy agradecido a nuestra Salud Pública pues
sé que mi operacion costo y le cuesta al Estado bastante. Agradezco a los médicos y personal de salud tanto del Cardiocentro de Santiago como otros en Holguin, me hacen
tener confianza y me reafirman que la salud de cada cubano le preocupa al estado y la revolución.
Cito lo q Usted me responde:
En cuanto a la Warfarina Sódica 2mg tabletas estuvo afectada parcialmente durante el año 2018
por 42 semanas y en el transcurso del 2019 por más de 8 semanas,
no obstante la provincia ha contado con existencias que han respondido a las necesidades de la población.
Ahora, Si hubo afectaciones por espacio de 50 semanas en este periodo(2018 y 2019) y hubo meses que yo no la pude comprar total o parcialemente como Usted puede
asegurar que la provincia ha contado con existencias que han respondido a las necesidades de la poblacion (No es contradictorio esto)
Lo otro q Usted plantea:
No obstante se pudo comprobar, que por problemas organizativos en la unidad, las ventas que le fueron realizadas en los meses de febrero y marzo se
efectuaron por encima de lo prescripto por el facultativo y en fechas anteriores a las previstas, violando lo establecido, por lo que usted no tendrá afectaciones en su tratamiento durante el mes de marzo ya que el tratamiento adquirido le garantiza cobertura hasta el 7 de abril del 2019
Es verdad, mi dosis mensual es de 180 tabletas , valore que si me tomo 6 pastillas diarias me da para 30 dias , ahora analice que hay meses q son de 31 dias , es verdad que por un problema de embase cuando logro comprarla me dan 20 pastillas mas , es decir tres dias mas, pero valore que en ocasiones puedo subir a 7 pastillas cuando mi indicador de INR es menor 2.5
Por la misma carencia de medicamentos desde la primera semana del mes uno empieza a gestionar la compra del medicamento, puede ser q nada mas entre la primera semana del mes , Uno no puede darse el lujo de esperar 30 dias a partir de la ultima compra.
Le reitero estoy complacido por atender mi caso pues solo queria conocer la realidad de la Restrinción o indicación que no valora la problematica de cada paciente, es claro que para el estado todos somos iguales y lo considero correcto) Como profesionales que somos ambos no es correcto
seguir este tema , yo seguire visitando la farmacia y mandando a buscar el medicamento cuando no lo pueda adquirir. Le puedo asegurar que estoy muy agradecido a nuestra Salud Pública pues
sé que mi operacion costo y le cuesta al Estado bastante. Agradezco a los médicos y personal de salud tanto del Cardiocentro de Santiago como otros en Holguin, me hacen
tener confianza y me reafirman que la salud de cada cubano le preocupa al estado y la revolución.
#1995
25-04-2019 12:40
Estimado Amado usted tiene razón, teniendo en cuenta que la Warfarina Sódica estuvo en falta por un período de tiempo prolongado es posible que algún consumidor no haya adquirido su tratamiento completo, nuestra misión será siempre preocuparnos por proteger el bienestar del paciente y buscar soluciones objetivas. Saludos cordiales.
#2007
25-04-2019 15:50
Disculpe que le responda y gracias por su respuesta , pero me parece mecanica.
Claro que tengo la razon, lo puede ver en mis tarjetones de la walfarina " Y no fue que un posible consumidor no haya adquirido su tratamiento completo", yo le estoy diciendo y demostrando que no lo recibi completo .
Molesta que al parecer no se analizan las cosas antes de escribirla.
Muchas gracias
Claro que tengo la razon, lo puede ver en mis tarjetones de la walfarina " Y no fue que un posible consumidor no haya adquirido su tratamiento completo", yo le estoy diciendo y demostrando que no lo recibi completo .
Molesta que al parecer no se analizan las cosas antes de escribirla.
Muchas gracias
#2220
09-05-2019 16:59
Compañero Amado Antonio, nuestra respuesta estuvo orientada a evaluar objetivamente las posibles soluciones de su inquietud como paciente en función de su beneficio y le aseguramos que así se mantendrá. Cabe recordarle que su vivienda fue visitada por nuestros funcionarios y usted se entrevistó con ellos, éstos hicieron todo lo posible por ayudarlo a comprender mejor el funcionamiento de los servicios que prestamos y que están presentes en nuestro objeto social. Se le manifestó cuales fueron las acciones que estuvieron equivocadas durante el procedimiento de dispensación de su tratamiento, por parte de la farmacia a la que usted pertenece y se le orientó cómo debía proceder. A pesar de eso, usted se mantiene alegando que no recibió su tratamiento completo y le repetimos que estamos conscientes de eso, pero las razones no estriban en que no se realizara un análisis profundo de la situación, sino en que, como se le explicó en su momento, el fármaco que usted consume estuvo en falta provincial y las causas fundamentales fueron la falta de materia prima calidad farmacéutica, problemas tecnológicos y dificultades con el material de envase. De existir alguna otra inconformidad, a usted le asiste el derecho de tramitarla a través de nuestra oficina de Atención a la Población, estamos dispuestos a ofrecerle todo nuestro apoyo incondicional. Sin otro asunto.
Lic. Saydanys Góngora López
Directora General
Lic. Saydanys Góngora López
Directora General
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- Los comentarios deben estar relacionados con el tema.
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-Los comentarios no se responderán de forma instantánea, pues los funcionarios responsables tienen que hacer un análisis de los mismos para sus respuestas.